Plan de Comunicación Salesianos en España

El Delegado Local de Comunicación es el encargado de promover la comunicación en la obra local y en sus diversos ambientes. Actúa de acuerdo con las orientaciones del Sistema Salesiano de Comunicación y del Plan de Comunicación.

Es nombrado por el director de la presencia salesiana, que comunica su designación al Delegado Inspectorial de Comunicación y, a través de este, al Inspector.

Tras su nombramiento, el director lo presenta al Consejo de la Obra Salesiana o a la Comunidad Educativa para darle la adecuada proyección en la presencia local.

• Ser enlace de la comunidad local con el Delegado Inspectorial de Comunicación y representarla en los encuentros de delegados locales.
• Animar y coordinar la comunicación en la propia obra según las pautas del Sistema Salesiano de Comunicación.
• Cooperar en la elaboración y aplicación del Plan de Comunicación en el ámbito local.
• Enviar regularmente a la Delegación el material más representativo elaborado en los distintos sectores de la obra.
• Remitir informaciones y noticias aparecidas en medios locales que puedan ser relevantes para la Inspectoría.
• Garantizar una crónica gráfica, mediante fotografía o vídeo, de las actividades más importantes de la comunidad y de la obra.
• Ejercer de nexo entre la presencia salesiana y los medios de comunicación externos, solicitando asesoramiento cuando sea necesario.
• Cuidar el uso adecuado de los perfiles institucionales en redes sociales y del portal web local.
• Promover la correcta aplicación de la imagen corporativa en todos los ambientes y soportes de la casa.

Las funciones concretas dependerán de los objetivos y de la realidad de cada presencia. De manera general, el equipo debe poner en práctica la política comunicativa, desarrollar una estrategia y cuidar la imagen y la reputación institucional.

• Dirigir las publicaciones institucionales, asegurando claridad, coherencia y calidad visual.
• Dirigir y supervisar el servicio de documentación corporativa.
• Apoyar al equipo directivo en la planificación, difusión, cobertura y evaluación de eventos.
• Gestionar las relaciones con familias, alumnado, educadores, personal, instituciones y medios de comunicación.
• Analizar periódicamente los impactos de la institución en medios y canales digitales.
• Seguir las tendencias educativas y las nuevas herramientas de comunicación.
• Coordinar las labores de comunicación con los portavoces institucionales.
• Aplicar protocolos claros y eficientes en situaciones de crisis.
• Colaborar en campañas de captación y fidelización, jornadas de puertas abiertas y visitas personalizadas.

Identidad corporativa y visual

• Velar por la coherencia de la marca, el estilo, el tono y los soportes físicos y digitales.
• Asegurar que las acciones de comunicación mantengan una estética y un mensaje unificados.

Elaboración y coordinación de mensajes

• Conocer, unificar y coordinar los mensajes internos y externos para que reflejen la identidad y los valores institucionales.
• Integrar la política de comunicación de la institución a la que pertenece la presencia local.
• Elaborar materiales informativos e institucionales sobre la misión, visión, valores, objetivos y servicios.
• Gestionar la comunicación interna mediante circulares, boletines, plataformas y otros canales.
• Elaborar notas y comunicados de prensa y establecer relaciones con medios locales y especializados.
• Redactar y publicar contenidos para medios impresos y digitales.

• Redactar y publicar contenidos para web, blog, newsletters y redes sociales.
• Diseñar y ejecutar la estrategia de redes sociales mediante planificación, campañas y calendarios de contenidos.
• Generar materiales visuales adaptados a los diferentes canales digitales.
• Crear contenidos multimedia como pódcast, webinars, infografías, vídeos y coberturas digitales.
• Mantener una presencia digital activa, coherente y alineada con la identidad salesiana.
• Analizar métricas, resultados y comportamiento de las audiencias para mejorar la estrategia.

Maquetación y diseño de materiales

• Elaborar folletos, revistas, cartelería, newsletters y presentaciones con herramientas adecuadas.
• Mantener la coherencia visual con la identidad corporativa.
• Preparar materiales adaptados a soportes digitales e impresos.
• Garantizar legibilidad, contraste, resolución y accesibilidad.

Fotografía

• Documentar eventos, actividades educativas y actos institucionales con fotografías de calidad.
• Aplicar criterios básicos de composición, iluminación y encuadre.
• Editar y optimizar fotografías para web y redes sociales.
• Organizar y archivar fotografías mediante criterios de etiquetado y fácil localización.

Edición de vídeo

• Crear vídeos corporativos, clips para redes, webinars y coberturas de eventos.
• Aplicar técnicas de montaje, titulación, corrección de color y tratamiento de sonido.
• Adaptar los vídeos a los formatos requeridos por cada canal.
• Incorporar subtítulos, elementos gráficos y criterios de accesibilidad.

No es necesario que todos los miembros posean todas las competencias. El equipo debe combinar perfiles que, en conjunto, permitan cubrir las necesidades principales de la presencia.

Competencias comunicativas y estratégicas

• Comunicar con claridad, eficacia y rapidez, tanto oralmente como por escrito.
• Poseer formación en comunicación, marketing educativo y gestión de marca.
• Conocer el ámbito religioso y educativo y la realidad institucional del centro.
• Gestionar la reputación digital y responder adecuadamente ante crisis en línea.
• Proponer acciones y formatos innovadores y creativos.
• Coordinar proyectos, personas y calendarios de comunicación.
• Utilizar la inteligencia artificial como herramienta de apoyo de forma responsable.
• Formar y acompañar internamente a otros miembros de la obra.

Web, posicionamiento y analítica

• Conocer sistemas de gestión de contenidos como WordPress.
• Contar con conocimientos básicos de HTML y CSS.
• Conocer buenas prácticas de posicionamiento SEO.
• Interpretar datos mediante Google Analytics u otras plataformas de medición.

Diseño y producción audiovisual

• Manejar herramientas de maquetación y diseño gráfico.
• Conocer principios de tipografía, jerarquía visual, color e identidad corporativa.
• Manejar cámaras digitales y móviles y herramientas de edición fotográfica.
• Utilizar programas de edición de vídeo y herramientas de retransmisión en directo.
• Conocer formatos, resoluciones y requisitos técnicos para distintos canales.
• Crear contenidos audiovisuales atractivos, educativos y alineados con la estrategia.

• Identificación con el ideario y el proyecto educativo-pastoral.
• Alineación con la misión, visión y valores de la presencia.
• Sentido común, prudencia, equilibrio y capacidad conciliadora.
• Discreción y capacidad para discernir qué información es pública.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros ambientes.
• Habilidad para organizar, gestionar y hacer seguimiento.
• Iniciativa, creatividad y capacidad para generar propuestas.
• Sensibilidad para emocionar y conectar con los públicos.
• Capacidad de adaptación, aprendizaje y evolución.
• Tolerancia ante situaciones de presión o estrés.
• Flexibilidad y disponibilidad.

Para organizar el equipo conviene relacionar cada función con el perfil técnico y humano necesario, la persona responsable y sus datos de contacto. Esto permite conocer quién realiza cada tarea, detectar necesidades formativas y asegurar la continuidad cuando se produzcan cambios.